Votre Portail Web et votre Espace client Sésame évoluent

Afin de renforcer votre accès à des services de qualité répondant à vos besoins numériques, Reims habitat a fait évoluer votre Portail Web et votre Espace client Sésame.

Ils ont été repensés pour :

• s’adapter à vos usages du web en optimisant la navigation sur smartphone : plus de 67% des connexions au Portail Web www.reims-habitat ont été réalisées en 2025 depuis un smartphone,

• améliorer leur accessibilité pour tous en proposant des outils d’inclusion numérique vous permettant d’adapter, en temps réel, votre Portail Web et votre Espace client Sésame à votre situation spécifique (handicaps, difficultés liées à l’âge…) et ainsi faciliter votre utilisation,

• répondre de manière plus fluide à vos besoins d’informations en tant que client de Reims habitat et d’accès aux documents de votre logement (contrat de location, avis d’échéance, quittance…),

• s’inscrire dans une démarche de web responsable en limitant l’impact environnemental de ces services clients.

Et bonne nouvelle pas besoin de récréer un compte à Sésame ou de télécharger une nouvelle application pour vous connecter à votre Espace client ; toujours accessible depuis votre Portail Web et sur Play Store ou l’Apple Store si vous n’avez pas déjà téléchargé l’application !

Découvrez ces nouveaux services dès maintenant !

Découvrez dès maintenant de nouveaux Tutos pour utiliser Sésame sur la Chaîne YouTube de Reims habitat.

De nouvelles communications vous présentant les fonctionnalités de votre Portail Web et de votre Espace client vous seront également proposées régulièrement.