Présentation des démarches de Qualité de Service et du SPASER aux parties prenantes de Reims habitat17 mars 2026
17 mars 2026Présentation des démarches de Qualité de Service et du SPASER aux parties prenantes de Reims habitat
Conçue en interne avec des collaborateurs, des locataires et leurs représentants et déployée depuis 2018, la démarche qualité Qu@lia de Reims habitat a connu des évolutions fin 2025 afin de renforcer l’amélioration continue des services apportés aux clients –locataires de Reims habitat et de mieux correspondre à leurs attentes nouvelles.
En présence de Vincent VERSTRAËTE, Président de Reims habitat, et de Juliette LEFEU, Directrice Générale, les prestataires de service engagés aux côtés de Reims habitat ont donc été conviées le 17 mars 2026 afin que les équipes de Reims habitat leur présentent les évolutions apportées au référentiel Qu@lia pouvant engendrer des changements dans leurs pratiques.
Dans la continuité de cette démarche, les entreprises réunies ont bénéficié d’une présentation du premier Schéma de Promotion des Achats Socialement et Écologiquement Responsables (SPASER) de Reims habitat.
Celui-ci traduit opérationnellement la politique d’achats de Reims habitat et ses ambitions stratégiques en promouvant des achats durables, performants et éthiques. Les équipes de Reims habitat ont structuré cette démarche en 2025 et la diffusent progressivement dans leurs pratiques.
Par ces démarches, Reims habitat innove et structure sa stratégie d’Engagement Responsable avec pour objectif de faire évoluer ses modes de faire, embarquer à ses côtés ses parties prenantes et répondre aux enjeux environnementaux, sociétaux et économiques d’aujourd’hui et de demain et illustrer ainsi sa Raison d’être « Agir pour bel et bien habiter ».
Conçue en interne avec des collaborateurs, des locataires et leurs représentants et déployée depuis 2018, la démarche qualité Qu@lia de Reims habitat a connu des évolutions fin 2025 afin de renforcer l’amélioration continue des services apportés aux clients –locataires de Reims habitat et de mieux correspondre à leurs attentes nouvelles.
En présence de Vincent VERSTRAËTE, Président de Reims habitat, et de Juliette LEFEU, Directrice Générale, les prestataires de service engagés aux côtés de Reims habitat ont donc été conviées le 17 mars 2026 afin que les équipes de Reims habitat leur présentent les évolutions apportées au référentiel Qu@lia pouvant engendrer des changements dans leurs pratiques.
Dans la continuité de cette démarche, les entreprises réunies ont bénéficié d’une présentation du premier Schéma de Promotion des Achats Socialement et Écologiquement Responsables (SPASER) de Reims habitat.
Celui-ci traduit opérationnellement la politique d’achats de Reims habitat et ses ambitions stratégiques en promouvant des achats durables, performants et éthiques. Les équipes de Reims habitat ont structuré cette démarche en 2025 et la diffusent progressivement dans leurs pratiques.
Par ces démarches, Reims habitat innove et structure sa stratégie d’Engagement Responsable avec pour objectif de faire évoluer ses modes de faire, embarquer à ses côtés ses parties prenantes et répondre aux enjeux environnementaux, sociétaux et économiques d’aujourd’hui et de demain et illustrer ainsi sa Raison d’être « Agir pour bel et bien habiter ».
