I/ Accessibilité numérique
Reims habitat s’engage à rendre son site internet accessible à tous, conformément à l’article 47 de la loi n°2005-102 du 11 février 2005. L’accessibilité numérique vise à permettre à chacun d’accéder aux contenus et services en ligne, notamment les personnes en situation de handicap.
II/ État de conformité
Le site www.reims-habitat.fr est actuellement partiellement conforme au Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité (RGAA), version en vigueur. Ce niveau de conformité s’inscrit dans une démarche d’amélioration continue engagée à la suite de la refonte du site.
III/ Démarche d’accessibilité
Le site a récemment fait l’objet d’une refonte complète, accompagnée d’une prise en compte progressive des exigences d’accessibilité. Un module d’adaptation de l’affichage a également été mis en place afin d’améliorer le confort de navigation et de consultation. Reims habitat poursuit ses efforts afin d’améliorer l’accessibilité de ses services numériques dans la durée.
IV/ Dispositifs d’accessibilité disponibles
Un module d’accessibilité est accessible sur l’ensemble du site et permet d’adapter l’affichage selon les besoins des utilisateurs. Il propose notamment des fonctionnalités d’adaptation visuelle telles que le mode clair ou sombre, le réglage des contrastes, des filtres daltonisme et la réduction de la lumière bleue.
Des options de lecture et de lisibilité sont également disponibles, comme l’ajustement de la taille des textes, la modification des espacements et de la hauteur de ligne, ainsi qu’un guide de lecture.
La navigation peut être facilitée grâce à l’amélioration de l’usage au clavier, à la mise en évidence des liens, au renforcement des focus et à la possibilité d’arrêter les animations.
Des aides aux contenus sont proposées, notamment l’affichage des descriptions d’images et une assistance lors de la saisie des formulaires. Ces fonctionnalités permettent une adaptation personnalisée de l’affichage, sans toutefois garantir à elles seules la conformité au RGAA.
V/ Contenus non accessibles
Certains contenus peuvent présenter des limitations d’accessibilité.
Il peut s’agir de documents PDF non accessibles, de contenus anciens, d’éléments de navigation en cours d’optimisation ou encore de contrastes et de structuration perfectibles sur certaines pages.
Ces éléments font l’objet d’un plan d’amélioration progressif.
VI/ Amélioration continue
Reims habitat met en œuvre une démarche d’amélioration continue de l’accessibilité numérique.
Les actions engagées portent notamment sur l’amélioration des parcours utilisateurs essentiels, la structuration des contenus, la correction progressive des non-conformités et l’intégration des bonnes pratiques dans les évolutions du site.
Un schéma pluriannuel d’accessibilité, accompagné de plans d’actions annuels, encadre cette démarche.
VII/ Contact
Si vous rencontrez une difficulté d’accès à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter Reims habitat via le formulaire de contact du site ou par email à l’adresse suivante : communication@reims-habitat.fr
Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais.
VIII/ Voies de recours
Si vous constatez un défaut d’accessibilité vous empêchant d’accéder à un contenu ou à un service et que vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante, vous pouvez contacter le Défenseur des droits.
Site internet : https://www.defenseurdesdroits.fr
Formulaire de contact : https://formulaire.defenseurdesdroits.fr
Adresse : Défenseur des droits – Libre réponse 71120 – 75342 Paris CEDEX 07
